Dal 1° aprile 2026, entrerà in vigore un regolamento IVASS che impone alle imprese di assicurazione l’obbligo di mettere a disposizione dei propri assicurati il modulo CAI (Constatazione Amichevole di Incidente) in formato digitale tramite applicazione mobile. Questo nuovo strumento digitale viene già utilizzato dalle compagnie come leva di canalizzazione, integrando nelle app l’elenco delle carrozzerie convenzionate e indirizzando il cliente verso la rete assicurativa immediatamente dopo il sinistro. Questo scenario rappresenta un rischio concreto di ulteriore perdita di volumi di lavoro per gli autoriparatori non convenzionati, penalizzando ulteriormente la libera concorrenza.
CNA Carrozzieri, in risposta all’iniziativa del mondo assicurativo sta lavorando ad un progetto, CAI Digitale CNA, in collaborazione con un’associazione dei consumatori, Konsumer Italia, per mettere a disposizione delle officine un QR Code da dare ai clienti per accedere ad un modulo CAI digitale e inviarlo alla propria officina di fiducia. Il progetto, che sarà operativo tra fine febbraio e inizio marzo, tutela la categoria degli autoriparatori indipendenti, restituisce centralità all’autoriparatore nel momento chiave del sinistro, contrasta i meccanismi di canalizzazione delle compagnie assicurative e offre agli automobilisti uno strumento neutrale, semplice e immediato per la denuncia del sinistro.
