Dal 1° marzo scorso, è stato introdotto, nelle sedi APPIA di Belluno e Feltre, il centralino automatizzato, diversificato in base alla struttura organizzativa di ciascuna di queste sedi ma con il medesimo sistema di funzionamento.
Un risponditore automatico richiede a chi chiama di digitare direttamente l’interno della persona con cui vuole parlare, oppure di effettuare una scelta da tastiera per essere indirizzato a una tra le seguenti aree o gruppi di aree:
1 per DIREZIONE e AMMINISTRAZIONE
2 per CONTABILITA’ e PAGHE
3 per CAF e PATRONATO
4 per FORMAZIONE e MESTIERI
5 per SICUREZZA AMBIENTE e SPORTELLO IMPRESA
Digitando il numero dell’area di interesse, il chiamante viene messo direttamente in contatto con un operatore di quell’area oppure, nel caso di più aree, viene richiesto dal risponditore di effettuare una seconda scelta da tastiera, per essere indirizzato all’area desiderata.
